Livrăm pe întreg teritoriul Republicii Moldova.

Dacă nu dorești să ridici greutați sau nu dispui de timp pentru a ridica comanda de la noi din ShowRoom, Panilino îți livreasă orice produs direct la pragul casei tale.

Pentru produsele în serie:

Timp de livrare

În termen de 24 de ore (din momentul comenzii) – pentru plăcinte

Costul de livrare

Cu plată de 8 lei pe 1km într-o singură direcție

Termeni de livrare

În orice localitate a Republicii Moldova.

Când se fac livrările?

Conform programului, în fiecare zi de la 09.00 până la 13.00 cu un apel telefonic prealabil.

Pentru produsele la comandă:

 

Timp de livrare

Conform datei specificate în contractul comandă.

Costul de livrare

Cu plată de 8 lei pe 1km într-o singură direcție

Termeni de livrare

În orice localitate a Republicii Moldova.

Când se fac livrările?

Conform programului, în fiecare zi de la 09.00 până la 13.00 cu un apel telefonic prealabil.

Cum să obții informații despre comandă livrată? Sună la Centrul de apel (022) 85 97 79 sau (+373) 79 859 777.

Obligațiile SERVICIULUI DE LIVRĂRI:

  1. Apelarea clientului cu o oră înainte de a livra comanda sau un scurt mesaj în caz de lipsă de răspuns.
  2. Livrarea comenzilor în termenul stabilit și la adresa indicată în comandă (până la ușa de intrare în apartament, sau până la gardul unei case particulare).
  3. Prezentarea documentelor de conformitate a mărfurilor și factura fiscală, bonurile de plată.

CUMPĂRĂTORUL este obligat:

  1. Să verifice adresa, numerele de telefon și numele indicate în comandă.
  2. Să fie prezent la locul livrării cu telefonul deschis la ora stabilită.
  3. Să confirme comanda, dacă este corespunzătoare.

Atenție! Dacă lucrătorii serviciului de livrare cer plăți adiționale pentru ridicarea pe etaj a produselor, sau dacă sunteți martorii altor încălcări, vă rugăm să refuzați ofertele lor și să faceți legătura cu Centrul de apel la numărul (022) 85 97 79.

Notă importantă! Echipa noastră este conștientă de gravitatea situației din țară legată de răspândirea coronavirusului COVID-19. Declaram responsabil că serviciul de livrare ia toate măsurile necesare și pune în aplicare recomandările comunității științifice și medicale. Serviciul de livrare este echipat cu măști și mănuși speciale. Inclusiv, se efectuează un tratament regulat al mâinilor cu soluții ce conțin alcool, precum și al unităților de transport, se menține distanța în locuri publice.

Zilnic se efectuează o inspecție vizuală a angajaților, controlul temperaturii și dezinfectarea locurilor de muncă și a vehiculelor. Astfel, facem tot posibilul pentru a ne asigura că livrarea de produse este rapidă și cât mai sigură.