Если вы всегда торопитесь и у вас нет стабильного места, где можно получить заказ, вы можете забрать его лично в Шоу-руме «Панилино», Кишинев, ул. Узинелор 17/2.

Заказ можно забрать, Понедельник-Суббота: 08.00-20.00.

Представьтесь в ShowRoom, сообщите номер заказа менеджеру по продажам, и он обеспечит выпуск заказа.

При получении заказа Покупателем, Продавец отправляет ему все сопроводительные документы на продукцию (налоговая накладная, чек и сертификат соответствия). Налоговая накладная подписывается представителями обеих сторон.

При получении заказанной продукции вы обязаны визуально проверить заказ, чтобы подтвердить его соответствие заявленному.

После принятия заказанного товара право собственности и риск случайной потери или повреждения товара переходят к Покупателю.

После доставки заказа Покупателю, Продавец больше не несёт никакой ответственности за физическое повреждение товара, а заказанный товар становится собственностью Покупателя со всеми последствиями.

При получении заказанного товара Покупатель несёт полную ответственность за обеспечение оптимальных условий для физического хранения товара, а также за создание условий температуры и влажности.

Жалобы и санкции

  1. Жалобы на качество продукции подаются в течение 24 часов с момента получения заказа Покупателем и только с обязательным предоставлением экспертного заключения, подготовленного Торгово-промышленной палатой Республики Молдова. Претензии по качеству, поданные после истечения срока годности товара, Продавцом не принимаются.
  2. Жалобы на внешний вид заказанного товара не могут подаваться Покупателем после того, как товар был принят.
  3. Если вы считаете, что ваши права потребителя были нарушены S.C. „Panilino” S.R.L., Вы можете связаться с Агентством по защите прав потребителей и надзору за рынком, consumator.gov.md или по тел.: (022) 51 51 51.